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| Caso não encontre nesta lista a resposta para suas dúvidas sobre Cobrança, entre em contato com a Central de Atendimento pelo e-mail suporte@br.inter.net. |
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 Quais são as formas de cobrança da Inter.net?
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| O cliente Inter.net poderá pagar sua mensalidade por cartão de crédito, débito automático em conta corrente e boleto bancário (caso está opção seja a escolhida, será acrescido taxa de R$ 3,00 na mensalidade referente a emissão do boleto). |
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Como gerar uma segunda via do boleto de minha mensalidade?
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| Através da Central do Assinante, com o e-mail titular ou através da Central de Atendimento, através do número 4003-3030. Para acessar a Central do Assinante, clique aqui. |
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Quais são os dias de vencimento disponíveis na Inter.net?
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| As datas de vencimento da mensalidade Inter.net podem ser agendadas para os dias 01, 05, 07, 10, 14, 15, 20, 21, 25 e 28. |
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Em qual agência bancária posso fazer o pagamento do boleto da mensalidade?
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| O pagamento poderá ser feito em qualquer agência bancária, preferencialmente no Unibanco. Após o vencimento poderá ser pago apenas nas agências Unibanco e será
cobrado juros mora de 0,035. |
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Como posso alterar a minha forma de pagamento?
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| Para alterar a forma de pagamento, o assinante deverá entrar em contato com a Central de Atendimento através do número 4003-3030. |
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Quais são os bancos conveniados à Inter.net para débito em conta corrente?
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| Os bancos disponíveis são:
Banco Itaú, Banco do Brasil, Banespa, Banco Real, HSBC, Unibanco, Bradesco e Caixa Econômica Federal. |
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Como posso quitar os débitos existentes no meu cadastro?
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| Acesse a Central do Assinante e escolha a opção “Emissão de boleto”, ou entre em contato com a Central de Atendimento através do número 4003-3030. Para acessar a Central do Assinante, clique aqui. |
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Quais são os tipos (bandeiras) de cartão de crédito conveniados à Inter.net?
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| As bandeiras disponíveis são:
Visa, American Express, MasterCard , Hipercard, Diners. |
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Qual é a forma de cobrança da mensalidade em relação à utilização do serviço?
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O cliente utiliza em um mês e recebe a cobrança para o mês seguinte. Exemplo: Se o cliente utiliza o serviço no mês de Março e ele pagará a mensalidade somente no mês de Abril.
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Qual é o horário de funcionamento do Departamento de Cobrança?
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O horário de funcionamento é de segunda à sexta-feira dás 8h às 20h, e aos sábados dás 9h às 15h. |
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